Veelgestelde vragen over digitaal sparen

Vanaf versie 8.40 van de AH App kun je zelf je digitale betaalpas koppelen via je profiel. Dit doe je door in de app op rechtsboven op het 'poppetje te klikken. Scroll naar beneden en onder Instellingen en voorkeuren vind je 'Digitale betaalpas'. Doorloop het proces en je kunt voortaan je bestelling betalen met je gekoppelde betaalpas!

Let op: Staat er een Visa-logo op je nieuwe betaalpas van Rabobank? Deze werkt helaas nog niet met de digitale betaalpas. We werken aan een oplossing en verwachten deze later dit jaar aan te kunnen bieden.

Op dit moment wordt betaling met de digitale betaalpas alleen ondersteund door de ING en de Rabobank. Later dit jaar zal de ABN AMRO deze betaalmethode ook ondersteunen. De exacte datum is alleen nog niet bekend.

Ter plekke bij de bezorger of het Pick Up Point: 

• Met je pinpas of je telefoon

Vooraf:

• Met je digitale betaalpas (als je digitaal bankieren van ING of Rabobank hebt)
• Met iDEAL

  Achteraf per automatische incasso

• Je geeft ons dan toestemming om het bedrag van je rekening af te schrijven. Vul hiervoor een machtigingsformulier in. Dat mail je, samen met een kopie van je bankpas, naar betaalaanvragen@ah.nl

Download de AH app en zorg ervoor dat je een ah.nl profiel hebt met een geactiveerde Bonuskaart. Je spaart dan automatisch digitaal. Op de startpagina zie je onder 'Mijn Albert Heijn' alle (spaar)acties staan waar je voor meespaart. Hier hoef je dus niks meer voor te doen!

Je spaarzegels saldo kan je alleen zien in de AH app of op de prijsscanner in de winkel als je je Bonuskaart daar scant. Dus niet op je PC of laptop.

Heb je online een bestelling geplaatst, dan worden je spaarzegels bijgeschreven op het moment dat we je bestelling voor je klaarzetten (ongeveer 5 uur voordat je je boodschappen ontvangt).

Wil je je spaaritem kopen in de winkel? Nadat je je Bonuskaart en een spaaritem hebt gescand, trekt de kassa automatisch het kortingsbedrag eraf van de spaarzegels die je in de app hebt gespaard.