For English, scroll down

Welke definities en methodieken adviseert u?
Voor organisatorische footprinting adviseren wij ten zeerste het GHG Protocol. Voor product footprinting adviseren wij om te voldoen aan Product Environmental Footprint Category Rules (EC), ISO14067 en/of de LCA-normen (ISO 14040/44).

Waar kunnen wij betrouwbare emissiefactoren vinden?
Er zijn tal van datasets beschikbaar, maar ze zijn niet allemaal gratis toegankelijk. We raden u aan om contact op te nemen met uw respectievelijke branchevereniging om meer specifieke emissiefactoren beschikbaar te stellen. De volgende databanken kunnen nuttig zijn:

• RIVM (Nederlandse context)
• Concito klimaatdatabase (Deense context)
• Agribalyse (Franse context)
• Climatiq (Franse context)
• Base Carbone (Franse context)
• CarbonCloud (Internationaal)
• Ecoinvent (Internationaal)

Voor Scope 1-2 emissiefactoren zijn de volgende databases nuttig:

• CO2-emissiefactoren
• DEFRA (Britse context)

Voor andere vragen verwijzen wij u naar Carbon Footprinting of Greenhouse Gas Protocol.

Welke middelen stelt Albert Heijn beschikbaar voor leveranciers om de CO2-uitstoot te berekenen?
Op de AH KlimaatHub (onderdeel Footprinting) vind u korte e-learning video's die u meenemen in de basisbegrippen en processtappen van corporate carbon footprinting. De sectie bevat ook concrete actiepunten en tips om u op weg te helpen. Voor meer praktisch en op maat gemaakt advies verwijzen we naar andere carbon calculatie tools, e-learnings of platformen.

Voor kleinere en middelgrote bedrijven kunnen we de volgende lijst van adviesbureaus aanbevelen (alfabetische volgorde):

• Anthesis / Climate Neutral Group
• Climate Partner
• Groenbalans
• Hedgehog Company
• Stimular Milieubarometer

Voor grotere bedrijven, inclusief Scope 3 targetsetting in lijn met SBTi, verwijzen we naar adviesbureaus zoals:

• Anthesis / Climate Neutral Group
• Climate Partner
• Deloitte
• ERM
• EY
• KPMG
• PwC

Waar kunnen wij meer informatie vinden over het Science Based Targets-initiatief?
Raadpleeg de FAQ's op de website van Science Based Targets.

Mijn organisatie is een MKB, dus wij zullen de MKB-route van SBTi volgen. Klopt het dat wij bij het volgen van de deze route geen doelen hoeven te stellen voor onze Scope 3-emissies?
Dit zou correct zijn als je alleen "kortetermijndoelen" stelt, maar aangezien de meeste emissies in de toeleveringsketen plaatsvinden (Scope 3), vraagt Albert Heijn zijn leveranciers om zowel "korte termijn" als "Net Zero" (lange termijn) doelen te stellen. Dit betekent dat zowel Scope 1-2 als Scope 3 emissies onder uw klimaatdoelstellingen vallen.

Wat moeten wij doen als wij een uitnodiging ontvangen van zowel CDP als van ImpactBuying?
We vragen leveranciers om slechts één keer te rapporteren. Als u twee uitnodigingen heeft ontvangen, bent u vrij om te kiezen welk platform u wilt gebruiken.

Wij hebben een uitnodiging ontvangen voor meerdere dochterondernemingen, moeten wij voor de dochterondernemingen apart rapporteren?
Nee, we vragen bedrijven om op bedrijfsniveau te rapporteren en alle dochterondernemingen in dit verslag op te nemen.

Wij leveren producten aan meerdere dochterondernemingen van Ahold Delhaize (Albert Heijn, AB, Albert, Mega Image, Delhaize Servië, Delhaize België, ADUSA, Etos, Gall & Gall) Moeten wij dus over al deze producten rapporteren?
Ja, we verwachten dat u rapporteert over alle dochterondernemingen van Ahold Delhaize, maar dan wel in één rapport. Het is niet nodig om voor al deze merken een apart rapport op te stellen. De verschillende merken zullen de informatie uit dezelfde vragenlijst halen.

Op welk niveau moeten wij rapporteren?
De rapportage moet op bedrijfsniveau gebeuren.

Mijn organisatie verkoopt non-food producten, moeten wij dan ook rapporteren?
De rapportage en commitment verwachting is van toepassing op zowel leveranciers van food als non-food producten. Oftewel, we verzoeken ook u te rapporteren over uw emissies en te committeren bij SBTi.

Mijn organisatie levert inmiddels niet meer aan Albert Heijn, Gall & Gall, en/of Etos, moeten wij dan nog steeds rapporteren over onze emissies?
Om inzicht te krijgen in onze totale uitstoot over een betreffend jaar, vragen wij alle leveranciers die in dat jaar aan ons hebben geleverd, te rapporteren. Dus ook indien u op dit moment niet meer aan Albert Heijn, Gall & Gall, of Etos levert maar dit in het gevraagde rapportage wel heeft gedaan, willen we u verzoeken alsnog te rapporteren over uw emissies.

Wat zijn de stappen die wij moeten nemen als nieuwe gebruiker van CDP?
Raadpleeg de volgende website voor ondersteuning in het rapporteren.

Wat moeten wij doen als wij niet kunnen inloggen bij CDP?
Neem contact op met CDP via "Mijn ondersteuning" in het CDP-helpcentrum.

Wat moeten wij doen als wij niet kunnen inloggen bij ImpactBuying?
Neem dan rechtstreeks contact op met ImpactBuying via services@impactbuying.com.

De deadline komt te snel, waarschijnlijk hebben wij bij de deadline nog niet alle benodigde gegevens beschikbaar (scope 1-2 en/of scope 3 emissies). Verlenen jullie uitstel van de deadline?
Aangezien wij in het laatste kwartaal de data van alle leveranciers consolideren, valideren en rapporteren ten behoeve van de jaarverslaggeving, verlenen wij geen uitstel. We verzoeken u de rapportage zo compleet mogelijk in te dienen voor de deadline. Mocht u na de rapportagedeadline over completere en/of nauwkeurigere data beschikken, laat dit dan vooral weten. Dan kunnen wij kijken of wij deze data nog kunnen verwerken.

Als u andere vragen heeft over het committeren, rapporteren of de klimaatambities van Albert Heijn, stuur dan een mailtje naar sustainablesupplier@ah.nl.

What definitions and methodologies do you recommend?
For organizational footprinting, we strongly recommend the GHG Protocol. For product footprinting, we recommend complying with Product Environmental Footprint Category Rules (EC), ISO14067 and/or the LCA standards (ISO 14040/44).

Where can we find reliable emission factors?
There are plenty of datasets available, but not all of them can be accessed for free. We recommend that you contact your respective trade association to make more specific emission factors available. The following databases are useful:

• RIVM (Dutch context)
• Concito klimaatdatabase (Danish context)
• Agribalyse (French context)
• Climatiq (French context)
• Base Carbone (French context)
• CarbonCloud (International)
• Ecoinvent (International)

For Scope 1-2 emission factors, the following databases are useful:

• CO2-emission factors
• DEFRA (British context)

For other questions, please refer to Carbon Footprinting or Greenhouse Gas Protocol.

Which resources does Albert Heijn provide for suppliers to calculate carbon emissions?
On the AH ClimateHub (section Footprinting) you can find short e-learning videos aimed at getting to know the basic terms of corporate carbon footprinting, and the process steps. The section also includes concrete action points and tips to get you started. For more practical and tailored advise, we refer to other carbon calculation tools, e-learnings or platforms.

For smaller and medium-sized businesses we can recommend the following list of consultancies (alphabetical order):

• Anthesis / Climate Neutral Group
• Climate Partner
• Groenbalans
• Hedgehog Company
• Stimular Milieubarometer

For larger companies, including Scope 3 targetsetting in line with SBTi, we refer to consultancies such as:

• Anthesis / Climate Neutral Group
• Climate Partner
• Deloitte
• ERM
• EY
• KPMG
• PwC

Where can we find more information about the Science Based Targets initiative?
Consult the FAQ's on the Science Based Targets website.

My organization is an SME, so we will follow SBTi's SME route. Is it true that we do not have to set targets for my Scope 3 emissions when going down this route?
This would be correct if you only set "short-term targets", but since most emissions occur in the supply chain (Scope 3), Albert Heijn asks its suppliers to set both "short-term" and "Net Zero" (long-term) targets. This means that both Scope 1-2 and Scope 3 emissions fall under your climate goals.

What should we do if we receive an invitation from both CDP and ImpactBuying?
We ask suppliers to report only once. If you've received two invitations, you are free to choose which platform you want to use.

We received an invitation for several subsidiaries, do we have to report separately for these subsidiaries?
No, we ask companies to report at the company level and include all subsidiaries in this report.

We supply products to several subsidiaries of Ahold Delhaize (Albert Heijn, AB, Albert, Mega Image, Delhaize Serbia, Delhaize Belgium, ADUSA, Etos, Gall & Gall). Do we have to report on all these products?
Yes, we expect you to report on all Ahold Delhaize subsidiaries, but in one report. There is no need to produce a separate report for all these brands. The different brands will retrieve the information from one and the same questionnaire.

At what level should we report?
Reporting must be done at the company level.

My organisation sells non-food products, do we also have to report?
The reporting and commitment expectation applies to both suppliers of food and non-food products. In other words, we also ask you to report on your emissions and commit to SBTi.

My organisation no longer supplies Albert Heijn, Gall & Gall, and/or Etos, do we still have to report on our 2023 emissions?
To gain insight into our total emissions for 2023, we ask all suppliers who supplied us in 2023 to report. So even if you no longer supply Albert Heijn, Gall & Gall, or Etos at the moment but did so in 2023, we would like to ask you to still report on your 2023 emissions.

What are the steps we need to take as a new user of CDP?
Please use the following website for support.

What should we do if we cannot log in to the CDP platform?
Contact CDP through "My Support" in the CDP help-centre

What should we do if we cannot log in to ImpactBuying?
Please contact ImpactBuying directly via services@impactbuying.com.
The deadline is coming too soon for us to have all the necessary data available (scope 1-2 and/or scope 3 emissions). Will you grant a postponement of the deadline?
Since we consolidate, validate and report data from all suppliers for the purpose of annual reporting in the last quarter, we cannot grant a postponement. We ask you to submit the report as complete as possible before the deadline. If you have more complete and/or accurate data after the reporting deadline, please let us know. Then we can see if we can still process this data.

If you have any other questions about the commitment or reporting process or Albert Heijn's climate ambitions, please send an email to sustainablesupplier@ah.nl.